Отзывы

Оставить отзыв
Салон цифровой печати Fast Print

Как решили сотрудничать с «IT-OTDEL», так перестали возникать проблемы в обслуживании техники. Знаете, это тот самый случай, когда все работает под грамотным присмотром. Они обеспечили нам надежный и дешевый доступ в Интернет, вообще цены на все услуги у них более чем адекватные. Да и список услуг впечатляет: от обслуживания компьютеров и серверов до замены оборудования, установки видеонаблюдения, IP-телефонии, АТС и т.д. Мне кажется, они могут решить любую задачу. Из нашего опыта работы: быстро восстановили работу компании после того, как ремонтники вырвали провода. Примечательно, что случилось это 2 января. Т.е. они всегда держат руку на пульсе.

Котельничский Механический завод

У нас достаточно крупное предприятие, на обслуживании стоит 25 компьютеров. Главная задача, которую удалось решить «IT-OTDEL» – это организация правильной работы сервера. Раньше мы его использовали только для хранения информации, а теперь он, действительно, создает рабочую сеть, в которой мгновенно можно получать доступ к любым необходимым файлам. Теперь наши сотрудники не жалуются на мощность компьютеров, а скорость их работы стала выше. Кроме того, специалисты компании создали систему резервного копирования данных, а это значит, что нужные документы всегда будут доступны в электронном виде и риск их потери сведен к минимуму

Assorti

Мы активно развиваемся, т. е. где-то магазины открываются, где-то, наоборот, закрываются. Значит, нужно вовремя настроить технику, освоить, так сказать, новое пространство и т.д. В каждом из филиалов сети установлен компьютер с доступом в Интернет и 1С, филиалы разбросаны по всему городу. Однако для компании «IT-OTDEL» их обслуживание – не проблема. Все работает в штатном режиме, ребята всегда помогают с переездом, установкой новой техники. К тому же обслуживание компьютеров нужно проводить в нерабочее время: либо до открытия магазина, либо после закрытия – с этим тоже никаких вопросов не возникает. Доступ в Интернет «IT-OTDEL» предлагает по лучшим в городе ценам, проверено неоднократно. Кроме того, они установили нам во всех торговых залах систему видеонаблюдения. Одним словом, сотрудничеством довольны!

ПК ПрофСтрой

Помимо обслуживания компьютеров «IT-OTDEL» предлагает различные услуги для совершенствования информационной среды предприятия. Например, с их помощью мы установили систему видеонаблюдения с удаленным доступом, т.е. теперь завод можно просматривать хоть с мобильного телефона. Они подключили нам IP-телефонию с АТС: клиент звонит по одному общему номеру телефона, многоканальному, а АТС сама переводит звонок на свободных менеджеров. Настроили голосовое меню, что очень удобно и говорит уже о статусе компании и сервисе для клиентов. Клиентам удобно, они довольны, значит, у нас меньше отказов.

ПрестижСтрой

Начинали обслуживание с трех компьютеров, сейчас в офисе уже пятнадцать машин, но все работает без срывов и перебоев, без форс-мажоров, очень оперативно. Радует то, что «IT-OTDEL» предлагает не только услуги по обслуживанию компьютеров, а, в общем смысле, по обслуживанию техники: офисной, серверов, телефонных станций и т.д. Т.е. мы развиваемся и всегда знаем, что наше развитие поддержит надежный партнер. Например, они помогли нам купить мощный сервер по цене ниже, чем мы ожидали. Да вообще, всегда дадут ценный совет по компьютерному «железу». Установили в офисе видеонаблюдение. Специалисты компании на любой вопрос реагируют оперативно, а это очень важно для современного бизнеса.

ШейтеСами

Очень довольны предоставляемыми услугами. «IT-OTDEL» помогали нам с переездом торговых точек, установили систему видеонаблюдения, организовали рабочую сеть в офисе. У них очень квалифицированные специалисты, отлично разбираются в 1С, нашли общий язык с нашими сотрудниками. Все друг друга понимают практически с полуслова, а это делает работу не только быстрой, но и приятной. Отдельно хочется отметить оперативность работы, быстрое реагирование на различные вопросы и выгодные цены. В нашем городе подобного соотношения «цена – качество работы» найти, мне кажется, очень трудно. Ну и список услуг, конечно, впечатляет.

СтранаКарт

Начинали обслуживание с 6 компьютеров, а теперь их уже более 80. Однако уровень сервиса нисколько не пострадал, а даже становится выше с каждым днем. «IT-OTDEL» тоже в постоянном развитии, у нас хорошие партнеры. Мы столько разных ситуаций с ними пережили: и с переездом они нам помогали, и в форс-мажорах выручали, например, когда на всем этаже не было электричества, и последствия ремонта устраняли. Теперь на обслуживании не только компьютеры, но и серверы, телефония. Установили видеонаблюдение. Помогли настроить специализированное печатное оборудование. И, главное, все быстро и точно в срок!

Торговый Дом Котельничского Механического завода

Помимо стандартного обслуживания компьютеров и серверов специалисты «IT-OTDEL» повысили уровень информационной безопасности на предприятии. Теперь с наших компьютеров без особого доступа ничего нельзя записать на флэшку. Таким образом, коммерческая информация всегда защищена и от конкурентов и от нечистых на руку сотрудников. Кроме того, в офисе установили IP-телефонию с АТС, что позволило экономить на Интернете и междугородных телефонных звонках. Недавно подсчитали, и получилось, что Интернет стал в 2 раза выгодней, а стоимость звонков – в 6. К тому же теперь можно отслеживать исходящие звонки и оценивать эффективность работы менеджеров.

Визард

«IT-OTDEL» является нашим надежным партнером на протяжении уже нескольких лет. На них мы всегда можем положиться, нас связывают уже не чисто партнерские, а хорошие человеческие отношения, что говорит о доверии. А доверие в бизнесе значит очень многое, особенно в наше непростое время. Мы рады наблюдать, как компания развивается, предлагаются все новые услуги в сфере it-обслуживания, качество работ соответствует заявленной высокой планке. Со своей стороны, заверяем, что всегда готовы предоставить для «IT-OTDEL» лучшие цены на компьютерные комплектующие и технику. Благодаря развитию наших партнеров мы сами добиваемся стабильности на рынке. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет таким же плодотворным.

Землеустроительное бюро

Для меня самым важным в обслуживании был вопрос оперативности. Были случаи, когда до старых сисадминов я не мог дозвониться, либо они приходили только на следующий день. А работа тем временем стоит. С «IT-OTDEL» таких проблем не возникает: их специалисты всегда на связи, реагируют на вопросы практически мгновенно, ну в течение нескольких минут, максимум часа. Если необходимо решить проблему на месте, выезжают экстренно. Кроме того, хорошо разбираются в специализированных программах, непопулярных у обычных пользователей. Всегда помогут с выбором компьютерной или другой офисной техники.

В офисе ни души.
Позвоним Вам
в рабочее время!
Данные собираются и обрабатываются согласно Политике конфиденциальности