Увеличение продаж, без
потери клиентов

Битрикс24 – это набор инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Онлайн-офис, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины.

База клиентов в одном месте

Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM

Воронка продаж

CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки

Автоматизация

Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи

Ваши возможности
с Битрикс 24

Простая CRM
Вы видите, сколько запросов в обработке, на какой стадии, и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.
Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются. Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.
Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
Все ваши операторы могут работать и продавать даже из дома. Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций. Сгенерируйте ссылку быстрой оплаты, отправьте её покупателю в SMS или письме — он оплатит товар любым удобным ему способом. Доступны оплата картой, ApplePay, GooglePay и другие платежные системы.
Виртуальное присутствие в офисе
Работая в Битрикс24, вы в реальном времени видите, кто из сотрудников сейчас активен, а кто уже завершил рабочий день. Это значительно упрощает дистанционную работу.
Храните рабочие документы на облачном диске внутри компании. Редактируйте файлы, обсуждайте с коллегами. Диск автоматически синхронизирует ваши файлы и файлы, к которым вам дали доступ, с вашим компьютером.
Просматривайте документы сразу в приложении без скачивания. Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.
Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.
Буквально за несколько минут вы сами без программиста настроите бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и всем ответственным. Каждый участник бизнес-процесса сразу получает всю информацию по нему и может мгновенно отреагировать.
Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время. Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учёта времени, свободный режим.
Получайте рабочие отчеты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать. Корректируйте планы своих коллег, сверяйте отчёты с тем, что было запланировано.
Демонстрация экрана
Без труда показывайте участникам звонка презентации, таблицы и любые другие документы на экране.
Не нужно долго набирать текст сообщения – организуйте звонок один на один с коллегой или дистанционное совещание до 24 человек. При личном общении рабочие вопросы решаются в разы быстрее. Видеозвонок в Битрикс24 – это быстро, удобно и бесплатно!
Отправьте приглашение клиенту или партнеру, даже если у него нет Битрикс24. Он быстро присоединится к видеозвонку с помощью уникальной ссылки. В видеоконференции может общаться и делиться файлами до 24 человек одновременно.
Чек-листы
В задаче одним кликом сформируйте чек-лист из поэтапного списка дел. Назначьте в нескольких сразу или отдельно в каждом пункте чек-листа своего исполнителя, наблюдателей, определите важность. Приближайтесь к завершению задачи, не упуская важных моментов и вовремя вычеркивая выполненные пункты.
Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками. В один клик делитесь задачами с внешними подрядчиками и связывайте их с CRM. На основе одного проекта создавайте шаблоны с теми же стадиями, ответственными, Диском, Базой знаний.
Следите за эффективностью сотрудников. Используйте ее для расчета KPI и премиальной системы в компании.
Поставьте задачу подрядчику по e-mail. Он получит доступ только к этой задаче и сможет участвовать через электронную почту. Чтобы быстро создать задачу из письма, перешлите его на специальный e-mail.
По продуманному вами сценарию роботы создают новые задачи, отправляют письма, меняют ответственных или статус задачи.
Телефония
Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Всё сохранится в CRM.
Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат, Авито, WeChat, Apple Business Chat и другие цифровые каналы за несколько минут. Продавайте клиентам в привычной для них среде. Все сообщения из чата будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.
Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети. При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями. Все данные автоматически попадут в CRM.
Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше. Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.
Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.

Для каких сфер
бизнеса подходит
Битрикс 24

Листать влево
Производство
Обеспечение и автоматизация бизнес-процессов по продаже и гарантийным обязательствам. Настройка документооборота с контрагентами и объединение информационного пространства для сотрудников.
Оптовая торговля
Управление продажами и закупками, ведение складкого учета, автоматизация бизнес- процессов, финансовый контроль и работа с клиенской базой.
Услуги
Автоматизация работы над заказами, объединение и ведение клиенской базы. Настройка воронок продаж и этабов подогревания лидов. Отслеживание эффективности рекламмных кампаний.
Розничная торговля
Обеспечивает удобство работы с покупателями- физ лицами, учет товара и управление ценами в единой программе. Автоматизация всех бизнес-процессов.
Недвижимость
Работа с карточками объектов с переносом завершенных операций в архив. Вся история обращения клиентов хранится в единой базе CRM. Интеграция со сторонними сервисами.
E-commerce
Автоматизация товарооборота, контроль финансов и закупом, анализ и отслеживание эфективности маркетинга. Работа с бизой клиентов.
Транспорт и логистика
Позволяет вести единую базу работников, транспорта, клиентов. Введение клиенской базы с отслеживанием истории обращений, этапов и сроков выполнения заказов.
Строительство
Работа с контрагентам контролировать штатных и выездных сотрудников, строить прозрачную бухгалтерскую систему. Контроль поставок и закупок материала. Электронный документооборот.
Юридические услуги
Помогает с контролем введения сделок, отслеживание количества обращений, распределения заказов по сотрудникам, Обеспечивает конфиденциальность информации.
Медицина
Едина клиенская база с картачками клиентов, расписание приемов, удобство коммуникации, онлан-запись. Аналитика и автоматизация бизнес-процессов.
Образование
Автоматизация бизнеса, улучшения работы с клиентами. Введение клиенской базы отслеживание эфективности маркетинга.
ИТ сфера
Контроль ведения проектов, распределение задач по испролнителям. Отслеживание эфективности маркетинга. Электронный документооборот.
Листать вправо

Сколько стоит
Битрикс 24

Оставьте заявку и получите индивидуальную консультацию и рассчет стоимости Вашего проекта

Облачные решения

Коробочные решения

Редакции
Пользователи
Стоимость
Дополнительно
CRM
Пользователи: 12
Стоимость:
59000 Р

Лицензия

  • Экстранет
  • eCommerce-платформа
  • Многодепартаментность
  • Веб-кластер
  • VIP поддержка 24/7
Попробовать
Интернет-магазин +CRM
Пользователи: 12
Стоимость:
99000+ Р

Лицензия

  • Экстранет
  • eCommerce-платформа
  • Многодепартаментность
  • Веб-кластер
  • VIP поддержка 24/7
Попробовать
Редакции
Пользователи
Стоимость
Дополнительно
Корпоративный портал
Пользователи:
Стоимость:
139000 Р
199000 Р
299000 Р
499000 Р

Лицензия

  • Экстранет
  • eCommerce-платформа
  • Многодепартаментность
  • Веб-кластер
  • VIP поддержка 24/7
Попробовать
Энтерпрайз
Пользователи: 1000+
Стоимость:
999000+ Р

Лицензия

399000+ Р

Подписка на год

  • Экстранет
  • eCommerce-платформа
  • Многодепартаментность
  • Веб-кластер
  • VIP поддержка 24/7
Попробовать

Остались вопросы? Задайте их нам!

Оставьте заявку и получите индивидуальную консультацию и расчет стоимости Вашего проекта

Яндекс.Метрика