Внедрение, настройка Bitrix24
Битрикс24 – это набор инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Онлайн-офис, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины.
Какие задачи вы решите с Битрикс24
-
Удаленная работаОтслеживание эффективности работы сотрудников, контроль выполнения ежедневных задач -
Коммуникация с клиентамиЦентрализованное общение с клиентами через удобные для них мессенджеры -
Аналитика рекламыУчет количества новых клиентов и сумм сделок. Отслеживание эффективности каналов продаж -
Заявки клиентовВсе заявки структурированы, назначены ответственные лица и задачи со сроком выполнения -
Единая база клиентовСохранение информации о клиентов, истории сделок и каналы обращения -
Отчеты для руководителейПолучайте отчеты о проделанной работе от сотрудников и корректируйте план действий -
Базы клиентовРазграничение прав доступа, каждый менеджер видит только своих клиентов -
Единая система работыУстанавливает единые стандарты работы. Все сделки проходят по одинаковым этапам, менеджеры следуют единым чек-листам -
Проектная деятельностьРазделяйте задачи по исполнителям и контролируйте ход исполнения онлайн
Тарифы по внедрению Битрикс24
-
Тариф“Старт”Подробней о тарифеРегистрация облачного решенияПодбор тарифаПриглашение сотрудников в CRMСоздание структуры отдела продажУстановка десктопного приложения 3 устройстваУстановка мобильного приложения 3 устройстваОптимизация карточки лида, контакта, сделкиНастройка типовых фильтров лидов, сделок, делНастройка стадий лидов и сделокСоздание 2-го направления сделокНастройка стадий лидов и сделок 2-го направленияНастройка прав доступа к CRM -
Тариф“Норма”Подробней о тарифеВсе функции тарифа "Старт"Подключение телефонии для входящих звонковНастройка номера для исходящих звонковНастройка записи телефонных разговоровПодключение к CRM общего корпоративного электронного адресаПодключение к CRM электронных адресов менеджеровПодключение сервиса обратный звонок для одного сайтаПрактикум по обработке и конвертации лидов, ведения сделок по стадиям для пользователей CRMНастройка экранов отчета в категориях Лиды и СделкиНастройка стадий лидов и сделокНастройка CRM-формы (заявки с сайта)Подключение соцсетей и мессенджеровПрактикум по обработке и конвертации лидов, ведения сделок по стадиям из подключенных каналовНастройка робота контроля лида/сделкиРегулярный контакт. Автопланирование следующего контакта. Настройка роботаПовторные продажи. Автозадание на повторную продажу менеджеру. Настройка роботаКросс-продажи. Автозадание на продажу смежного продукта/услуги. Настройка роботаАвтоматическое подключение ретаргетинга для соц.сетей по лидам и сделкам в одной из стадийНастройка 2 отчетов CRM в конструкторе отчетов -
Тариф“Профи”Подробней о тарифеВсе функции тарифов "Старт" и "Норма"Настройка интеграции с 1СОбучение и поддержка пользователей
Внедрение и настройка Bitrix24
Внедрение и настройка Bitrix24
-
Что такое CRM?
Если по-простому, то это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов и беготни по кабинетам остается один-единственный сервис, в котором хранится все, что нужно и никуда не денется. В него входят программы для сбора данных о клиентах, управлении сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.
-
Зачем мне CRM, если у меня есть 1с?
1С – это система учета, а CRM – это система контроля. Обе они нужны, но они выполняют разный функционал. 1С задумывалась как система автоматизации бизнеса, предназначенная для бухгалтерского учета, расчета и начисления заработной платы, складского учета и др, а CRM-система направлена на упрощение, ускорение и прозрачность бизнеса-процессов в компании, на то, чтобы работа компании стала эффективнее. Для удобства возможна интеграция с 1С во всех крупных CRM-системах. Для CRM, которые уже созданы на базе 1С, интеграция проходит быстрее и требует меньших ресурсов. Для других можно легко настроить обмен данными, но полноценная интеграция — дело тонкое и сложное.
-
CRM не для продаж существует?
Существует. Система хранит данные в количественном выражении, а они не всегда измеряются деньгами. CRM хорошо подходит для производства, отдела качества, телемаркетинга, HR-службы, техподдержки и многих других отделов, сфер бизнеса.