О компании
Команда “ИТ Отдел” - это концептуально новый подход к автоматизации предприятий:
- Мы выступаем как бизнес-аналитики, которые помогают продвигать бизнес на новый уровень.
- Мы помогаем делать все процессы понятными, четкими и прозрачными.
- Мы консультируем в дальнейшем построении организации, связанные с 1С и ИТ-инфраструктурой.
- Мы за то, чтобы сотрудники компаний-партнеров могли эффективно выполнять свою работу, не отвлекаясь на независящие от них факторы, такие как 1С и ИТ.
Наша компания является участником сети "1С:Франчайзинг" и партнером Битрикс24.
Компания сопровождает партнеров на основе абонентского обслуживания, а это значит, что сотрудникам компании нужно выполнять работу не по часам, а как можно быстрее и качественнее. А результатом хорошей работы является быстро выполненная задача, которая не вернулась на доработку.
В нашей практике было очень много случаев, когда стандартные механизмы программы 1С были скопированы и вставлены рядом, а клиенту сказано, что это было разработано, а соответственно был выставлен счет на услуги. Наша же задача стоит в том, чтобы понять задачу клиента и предложить реализацию ее в штатном функционале, чтобы не переписывать стандартные механизмы. Не нужно придумывать себе работу, чтобы заработать на часах, нужно найти решение задачи, чтобы это заняло минимальное количество времени.
Да, мы работаем по принципу Генри Форда, если у программистов 1С мало работы, а компания-партнер работает без остановок, работа 1С и оборудования налажена - это и есть описание качественной работы команды “ИТ Отдел”.
-
Надежность14 лет наша команда решает IT задачи для бизнеса
-
ПрофессионализмОбслуживаем и сопровождаем более 80 компаний
-
ОперативностьСрочные задачи решаются в рабочее и нерабочее время
-
СертифицированныеСпециалисты имеют большой опыт в решении IT задач
-
ЧестностьМы используем максимально выгодные решения для Вас
-
ВыгодыСокращение расходов на штатных специалистов
-
КонфиденциальностьЗащита и надежность Ваших данных
-
КомплексПолучаете широкий спектр услуг в одном месте
-
КреативностьРешаем самые необычные задачи
Миссия нашей компании
Наше рабочее пространство
История успеха
-
Как появилась идея создания компании?
Идея создания компании зародилась в результате полученного мною опыта работы системным администратором в небольшой организации. Выполнив все поставленные задачи всего за месяц, я задумался, что нужно сделать, чтобы система работала исправно при периодическом подходе к решению задач. Так я начал путь создания компании и команды, которая при грамотно налаженном процессе сможет обслуживать сотни компаний без потери качества.
-
Какими принципами вы и ваши сотрудники руководствуетесь в работе с клиентами?
Любая система у клиента должна работать стабильно и безотказно, а при появлении аварий, работа не должна останавливаться. Результатом работы наших специалистов является быстро и качественно выполненная задача, которая не вернулась на доработку. Не нужно придумывать себе работу, чтобы заработать на часах – нужно придумать решение задачи, чтобы это заняло минимальное количество времени, поэтому мы сопровождаем партнеров на основе абонентского обслуживания.
-
Как ваша компания пережила пандемию и удалённый формат работы?
Среди прочих направлений мы занимаемся поддержкой и переводом офисов на удаленную работу, поэтому во время пандемии деятельность нашей компании не приостанавливалась и все рабочие места были сохранены. Специалисты IT-Отдел помогали и перенастраивали системы подключения, а также безопасности компаний так, чтобы рабочие процессы клиентов не приостанавливалась ни на минуту.
-
А какие сейчас основные направления деятельности?
Сейчас основными направлениями деятельности являются: работа по продукту 1С: Внедрение 1С и Сопровождение 1С, работа по продукту Битрикс24: Внедрение Битрикс24 и Сопровождение Битрикс24; решаем вопросы ИТ-Аутсорсинга, предоставляем аренду серверов и продаем программные продукты. Так же начинаем развитие нового направления - Подбор персонала.
-
Где расположен ваш офис и сколько уже регионов работает с вашей компанией?
Основной офис компании IT-Отдел расположен в г. Кирове. На данный момент на сопровождении клиенты из 14 регионов и 2 стран, в разных часовых поясах.
-
Какие дальнейшие планы в развитии?
Планов по развитию у нас очень много. Одно из приоритетных направлений - расширение географических границ присутствия. Планируем предоставлять услуги ИТ-Аутсорсинга не только по России, но и в странах СНГ, и даже Европы.