Может ли наш клиент быть уверен в безопасности сохранности своих данных?

В последнее время компании все чаще работают с аутсорсингом – IT-специалисты, управленческие консультанты, бухгалтеры, финансисты и другие. Для кого-то это экономия финансов, для кого-то обеспечение другого уровня качества выполненных задач.

Все это дает бизнесу возможность не отвлекаться на сторонние задачи, но появляются вполне оправданные страхи. Какая-то компания получает доступ ко всем бизнес-процессам и другим важным данным, может рассказать о ней кому угодно. (А за такой информацией могут «выстроиться» конкуренты!)

Каждый подрядчик может дать свои гарантии, а мы предлагаем свою.

Договор NDA

Non-disclosure agreement, или соглашение о неразглашении конфиденциальных данных - это официальный документ, который мы подписываем с клиентом до начала любых взаимодействий. Если вдруг клиент про это не думал, мы подумаем об этом за вас.

У нас есть своя форма, и она разработана юристом, специально для наших видов проектов и услуг.

Сами всегда обращаем внимание (и предлагаем обратить внимание вам, если вы подписываете такой документ будучи клиентом, или подрядчиком):

- Что именно считается коммерческой тайной, а что не считается.

- Как фиксируется факт передачи «секретных материалов», и как их необходимо вернуть обратно.

- Что считается фактом разглашения, как он проверяется и подтверждается, и какую ответственность несет виновный.

Мы подписываем аналогичное соглашение о неразглашении с каждым своим сотрудником. И не просто подписываем, среди «кучи других документов». Мы детально разъясняем каждому, что это такое, зачем подписывается и почему важно.

IT-услугу можно потрогать?

Наш продукт трудный и совершенно не материален. К сожалению, то, что мы делаем нельзя потрогать, покрутить в руках или понюхать. При этом сразу же оценить качество услуги, которую купили, вы не можете (точнее можете, но по субъективным показателям), потому что результат будет когда-то в будущем.

Поэтому важнейшим фактором в нашем деле является доверие. Только при наличии доверия к аутсорсинговой компании можно выйти на сложный проект и возможно даже на несколько лет. И мы делаем все возможное для того, чтобы наши клиенты доверяли нам.